Để quá trình lên đơn hàng, vận chuyển – lắp đặt hàng hóa tại công ty cơ khí 3s được thuận lợi. 3s xin gửi đến quý khách hàng các chính sách vận chuyển như sau:

Đối tượng áp dụng chính sách

– Tất cả khách mua hàng tại cơ khí 3s trên toàn quốc tại Việt Nam.

Thời gian công ty mở cửa 

– Thời gian: Từ 08h00 – 12h00 và 13h30 – 17h00 hàng ngày.

– Công ty cơ khí 3s làm việc trực tiếp từ thứ 02 đến hết thứ 07 hàng tuần. Trong trường hợp quý khách đến mua hàng ngoài thời gian trên, xin vui lòng điện trước cho bộ phận kinh doanh. Bộ phận kinh doanh sẽ có kế hoạch tư vấn, cung cấp hàng hóa cho quý khách phù hợp.

Thời gian giao – nhận hàng

– Khu vực TP. Hà Nội: giao hàng trong trong giờ hành chính đối với các đơn hàng đã được đặt và xác nhận, có địa chỉ giao hàng là các quận nội thành.

– Các tỉnh thành khác: 5 – 7 ngày làm việc (có thể sớm hơn).

Quy trình giao nhận hàng

Bước 1:

– Sau khi đặt mua đơn hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được thông tin xác nhận đơn hàng của Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Công Nghiệp 3S qua email. Thông tin về mã đơn hàng sẽ có trong email, khách hàng cần lưu giữ có thể đối chiếu khi cần thiết.

Bước 2:

– Nhân viên chăm sóc khách hàng của cơ khí 3s sẽ liên hệ với khách hàng qua điện thoại (lần 1) để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao nhận hàng.

Bước 3:

– Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng qua điện thoại (lần 2) để hẹn thời gian trước khi đến giao hàng.

Bước 4:

– Tại địa điểm nhận hàng, khách hàng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi ký xác nhận vào phiếu giao hàng. Khi nhận hàng, khách hàng cần lưu ý thực hiện:

+ Mở hàng và đối chiếu hàng hóa với phiếu giao hàng.

+ Kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà khách hàng đã đặt mua hay không?

+ Kiểm tra sản phẩm có bị hư hỏng, méo móp do quá trình vận chuyển hay không?

Chi phí vận chuyển

TP. Hà Nội:

+ Miễn phí vận chuyển đơn hàng từ 2.500.000 đồng trở lên trong nội thành Hà Nội (chỉ gồm các quận).

+ Các đơn hàng còn lại, cùng trao đổi về phí vận chuyển trên cơ sở tối ưu nhất cho khách hàng, rẻ nhất cho khách hàng.

– Các tỉnh thành khác:

Kệ là loại hàng hóa cồng kềnh, nên việc vận chuyển rất khó khăn, có bản chủ yếu vận chuyển bằng xe ô tô, xe lam, xe máy chuyên dụng. Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp hotline: 0988663981 – Mr. Long để biết chính xác chi phí vận chuyển.